මෙහෙවර: ස්වයංක්‍රීය යෙදුම් සඳහා නව්‍ය වටිනාකමක්
චීනයේ ස්වයංක්‍රීයකරණ කර්මාන්තයේ දියුණුව සඳහා ස්වයංක්‍රීය විසඳුම් සපයන්නන්, පාරිභෝගික අවශ්යතා නැඹුරු, ස්වයංක්‍රීය යෙදුම් සඳහා නව්‍ය වටිනාකම් සහ වෙළඳපල වෙනස්කම් අවශ්ය වේ.මෙම ක්රියාවලියේදී, ව්යවසායයේ වේදනාකාරී ස්ථාන විසඳීම සඳහා නිෂ්පාදන විසඳුම උපරිම ප්රශස්තකරණයක් තිබිය යුතුය.කෙසේ වෙතත්, සියලුම ව්යවසායන් එය කළ නොහැකි අතර, බොහෝ අය සිතන්නේ ඔවුන්ට කළ හැකි බවයි.නමුත් ජීවිතයේ සෑම තරාතිරමකම ස්වයංක්‍රීයකරණයේ යෙදීම වැඩි වීමත් සමඟ මෙම ක්ෂේත්‍රය වඩ වඩාත් සංකීර්ණ වී ඇත.මෙම ගැටළුව විසඳීමෙන් පමණක් අපට පරිශීලකයින්ට සැබෑ ගුණාත්මක සේවාවක් ලබා දිය හැකි අතර පාරිභෝගික අවශ්යතා සැබවින්ම සපුරාලිය හැකිය.
ස්වයංක්‍රීය කර්මාන්තය යනු විශාල සංවර්ධන විභවයක් සහ ජීව ශක්තියක් ඇති කර්මාන්තයක් බව අපි දනිමු.වර්තමානයේ, චීනයේ බොහෝ ස්වයංක්‍රීය ව්යවසායන් ඇත, නමුත් ඒවා Amazon වැනි සැබෑ විශිෂ්ට ව්යවසායන් තරම් විශාල නොවේ.නමුත් අපි Amazon Automation වඩා හොඳ සහ ශක්තිමත් කරන්නේ නම්, අපි චීනයේ සැබවින්ම කැපී පෙනෙන ව්‍යවසායයක් වනු ඇත.එබැවින්, චීනයේ ස්වයංක්‍රීයකරණ කර්මාන්තය අපගේ සමාගම විශාල හා ශක්තිමත් කළ යුතු අතර, අපි අපගේ සමාගම විශාල හා ශක්තිමත් කිරීමට උත්සාහ කරමු.අපි ද මෙම අදහස් සමඟ බෙහෙවින් එකඟ වන අතර පාරිභෝගිකයින් සමඟ එවැනි එකඟතාවයකට පැමිණීමට ද බලාපොරොත්තු වෙමු: ස්වයංක්‍රීයකරණය සැබවින්ම නවෝත්පාදන සහ යෙදුම් වටිනාකම සඳහා අපගේ වේදිකාව බවට පත් කිරීමෙන් පමණක් එය චීනයේ සාදන ලද ව්යාපාරික කාඩ්පතක් බවට පත්විය හැකිය.
ඔබේ බලාගාරයට සහ ව්‍යාපාරයට වටිනාකමක් ඇති කර විසඳුම් හරහා දිගුකාලීන වටිනාකමක් ඇති කරන්න.නිෂ්පාදන නවෝත්පාදනය සහ නිෂ්පාදන ප්‍රශස්තකරණය තුළින් නිෂ්පාදන ක්‍රියාකාරිත්වය වැඩි දියුණු කිරීම;හොඳ පිරිවැය-ඵලදායීතාවයකින් නිෂ්පාදන සහ සේවා සාක්ෂාත් කර ගැනීම;ඔවුන්ගේ වෙනස්වන සහ වැඩිදියුණු කිරීමේ අවශ්යතා සපුරාලීම සඳහා ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ හොඳ සන්නිවේදනයක් තබා ගන්න.මෙම අරමුණු සාක්ෂාත් කර ගැනීම සඳහා, අපි ඉලක්ක කිහිපයක් තැබුවෙමු: ගනුදෙනුකරුවන් සහ ඔබ අතර සබඳතාව වැඩිදියුණු කිරීම;නිෂ්පාදන සහ සේවා;කණ්ඩායම;ගුණාත්මකභාවය සහ කාර්යක්ෂමතාව;ආයතනික සංස්කෘතිය පාරිභෝගිකයින්ගේ වෙනස්වන සහ වැඩිදියුණු කිරීමේ අවශ්යතා සපුරාලීම සඳහා, අපගේ සමාගම සැමවිටම පාරිභෝගිකයින් වෙත හොඳම නිෂ්පාදන සහ සේවාවන් ගෙන ඒමට අවධාරනය කරයි.නිෂ්පාදන සහ සේවා සදාකාලික නොවන බව අපි විශ්වාස කරමු.පාරිභෝගිකයින් සඳහා වඩාත්ම වැදගත් දෙය සදාකාලිකත්වයයි.නිෂ්පාදන සහ සේවා අඛණ්ඩව ප්‍රශස්ත කිරීම තුළින් දිගුකාලීන වටිනාකමක් සහ කොටස් වටිනාකමක් ලබා ගැනීම ව්‍යවසායක සංවර්ධන ක්‍රියාවලියේ සදාකාලික තේමාවකි.මක්නිසාද යත් අපගේ සමාගම හොඳ විශ්වාසයක් පදනම ලෙස ගන්නා නිසා, සෑම විටම පාරිභෝගිකයින් මධ්‍යස්ථානය ලෙස ගැනීමට අවධාරනය කරන අතර අපගේ ගනුදෙනුකරුවන් සඳහා උසස් තත්ත්වයේ සහ විශ්වාසදායක සේවා සහාය ලබා දෙයි!පාරිභෝගික තෘප්තිය අපගේ සදාකාලික අරමුණයි!ඔබ අපගේ සදාකාලික විශ්වාසවන්ත මිතුරා වනු ඇත!අපි ඔබට සැමවිටම කෘතඥ වෙනවා!
සංවර්ධනයේ ගාමක බලවේගය ලෙස නවෝත්පාදනය ගන්න, කර්මාන්තයේ තාක්ෂණික ප්‍රගතිය සහ සංවර්ධනය නිරන්තරයෙන් ප්‍රවර්ධනය කරන්න.ගනුදෙනුකරුවන්ගේ අවශ්යතා සපුරාලීමට සහ පාරිභෝගිකයින්ගේ වෙනස්වන සහ වැඩිදියුණු කිරීමේ අවශ්යතා සපුරාලීම සඳහා නිරන්තරයෙන් නව නිෂ්පාදන සංවර්ධනය කරන්න.අඛණ්ඩ වැඩිදියුණු කිරීම.උපකරණ උපරිමයෙන් ක්‍රියා කරවන්න.අඛණ්ඩව යාවත්කාලීන කිරීම සහ නව්යකරණය කිරීම සහ දිගුකාලීන පාරිභෝගික සේවය සහතික කිරීම;පාරිභෝගිකයින් සඳහා වටිනාකමක් නිර්මාණය කිරීම අපගේ සදාකාලික ලුහුබැඳීමයි.පාරිභෝගිකයින්ට අප ගෙන එන වටිනාකම භුක්ති විඳීමට ඉඩ දෙන්න, සහ ඔවුන්ගේ වෙනස්වන වෙනස්කම් සපුරාලීම සඳහා ඉහළම තත්ත්වය, උසස් ප්‍රමිතීන් සහ උසස් තත්ත්වය දිගටම කරගෙන යාම අපගේ ඉලක්කයයි.පාරිභෝගිකයින් සඳහා වැඩි වටිනාකමක් සහ දිගුකාලීන වටිනාකමක් නිර්මාණය කරන අතරම, අපගේ පාරිභෝගික සේවාව මූලික වශයෙන් වැඩිදියුණු කරන්න!ඉලක්කය මත පදනම්ව විශිෂ්ට, පරිපූර්ණ, වෘත්තීය, වගකිවයුතු සහ කල් පවත්නා සහකරුවෙකු වන්න!
දැන් කර්මාන්තයේ බොහෝ ව්යාපාරික ආකෘති ඇත.විවිධ ව්යාපාර ආකෘතිවලදී, පරිශීලකයන් ඔවුන්ගේ අවශ්යතා සහ ව්යාපාරික ලක්ෂණ අනුව විවිධ කාර්යයන් සහ වර්ග තෝරා ගනු ඇත.කෙසේ වෙතත්, මෙය පාරිභෝගිකයින්ට කිසිවක් අදහස් නොවේ.ස්වයංක්‍රීය විසඳුම් තෝරාගැනීමේදී, පාරිභෝගිකයින්ට ඔවුන්ගේම ව්යාපාර අවශ්යතා සහ අවදානම් සලකා බැලිය යුතුය.එක් කාර්යයක් පමණක් අවශ්ය නම්, එය පාරිභෝගිකයින්ට ඉතා ඉහළ පිරිවැයක් ගෙන ඒමට ඉඩ ඇති අතර, ස්වයංක්‍රීයකරණ කාර්යයන් සඳහා පාරිභෝගිකයින්ගේ ඉල්ලුම වැඩි දියුණු කිරීමට එය හිතකර නොවේ;එකවර කාර්යයන් කිහිපයක් පැවතීමට අවශ්ය නම්, බොහෝ පාරිභෝගිකයින්ට ඔවුන්ගේ විවිධ අවශ්යතා අනුව තෝරා ගැනීමට සිදුවේ.එවැනි මාදිලියක් තුළ, පාරිභෝගික අවශ්යතා ඉතා අවිනිශ්චිත හා ග්රහණය කර ගැනීමට අපහසු වනු ඇත, ඔවුන්ගේම සහ ව්යාපෘතියේ සැබෑ තත්ත්වය අනුව වඩාත් සුදුසු යෝජනා ක්රමය තෝරා ගැනීමට අපහසු වේ.පාරිභෝගික ගැටළුව විසඳීම සඳහා, ව්යවසායන් වෙළඳපල පර්යේෂණ සහ පාරිභෝගික ඉල්ලුම විශ්ලේෂණයෙහි හොඳ කාර්යයක් කළ යුතු අතර, තාක්ෂණික නවෝත්පාදනයන් මත පදනම් වූ, පරිශීලක ඉල්ලුම කේන්ද්‍ර කරගත් සහ පරිශීලක වටිනාකමට නැඹුරු මූලධර්ම මත පදනම්ව ක්‍රියාවලිය තුළ නිරන්තරයෙන් ගවේෂණය සහ නව්යකරණය කළ යුතුය: ඔබ ඉල්ලුම විශ්ලේෂණය සහ ක්‍රියාකාරී විශ්ලේෂණය හරහා ඔබේම වාසි සහ අවස්ථා සොයා ගත හැක;ඒ සමගම, ව්යාපාර ආකෘතිය සහ ව්යාපාරික ලක්ෂණ අනුව, සුදුසු පුද්ගලාරෝපිත විසඳුම තීරණය කරන්න.අඛණ්ඩ ගවේෂණ හා පර්යේෂණ ක්‍රියාවලිය තුළ පමණක් ව්යවසායන් අඛණ්ඩව වර්ධනය වී ප්‍රගතිය කරා යා හැකිය.
දැක්ම: බලවත් තාක්ෂණික සමාගමක් බවට පත්වීම
සමාගම පිහිටුවීම ආරම්භයේදීම සමාගම පැහැදිලිවම කියා සිටියේ තමන්ට "බලවත් තාක්ෂණ සමාගමක්" වීමට අවශ්ය බවයි.ඔහුගේ වෘත්තීය ජීවිතය ආරම්භයේදී ඔහුගේ පරමාදර්ශය වූයේ කර්මාන්තය තුළ අද්විතීය වීම සහ අනෙකුත් තරඟකරුවන් සමඟ ධනාත්මකව තරඟ කිරීමයි.ව්යවසායකත්වයේ ආරම්භයේ දී සමාගම තමන්ගේම සංවර්ධන ඉලක්ක පිහිටුවා ගත්තේය.වෙළඳපොළට වඩා හොඳින් අනුවර්තනය වීමට සහ වේගයෙන් වර්ධනය වීමට සහ වර්ධනය වීමට සමාගම ගෝලීය ව්‍යවසායයක් බවට ගොඩනැගීමට ඔහු බලාපොරොත්තු විය.සමාගමට ලෝකය වඩා හොඳින් අවබෝධ කර ගැනීමටත්, නව ව්යාපාර දියුණු කිරීමටත්, සාර්ථක වීමටත් ගනුදෙනුකරුවන්ට උපකාර කිරීමට ඔහු බලාපොරොත්තු වේ.
තාක්ෂණික නවෝත්පාදනයන් හරහා, අපට පරිශීලකයින්ගේ අවශ්යතා තාක්ෂණික ජයග්‍රහණ බවට පරිවර්තනය කළ හැකි අතර, නිරන්තරයෙන් නව්‍යකරණයන් සාක්ෂාත් කර ගත හැකිය, එම නිසා අපට කර්මාන්තයේ සංවර්ධනයට නායකත්වය දිය හැකිය.අපි දැන් ලොව පුරා සිටින ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ අපගේ සබඳතා වෙනස් කරමින් සිටිමු.ශක්තිමත් සංවිධානයක් ගොඩනැගීමට අපට ඔවුන්ට උපකාර කළ හැකිය, එවිට අපට වෙනත් සංවිධාන සමඟ සහයෝගයෙන් කටයුතු කිරීමට සහ ජයග්‍රාහී තත්වයක් ළඟා කර ගත හැකිය!අප සාර්ථක වීමට හේතුව පාරිභෝගිකයින්ට වඩා හොඳ සේවා සපයන්නන් සොයා ගැනීමට සහ වඩා හොඳ සේවා සැපයීමට සහ සමාජ සංවර්ධනය ප්‍රවර්ධනය කිරීමට සහ ඒවා පුළුල් කිරීමට අපට හැකියාව තිබීමයි!
සමාගම පාරිභෝගික අත්දැකීම් වැඩිදියුණු කරන්නේ කෙසේදැයි අධ්‍යයනය කරමින් සිටී.උදාහරණයක් ලෙස, පසුගිය වසර කිහිපය තුළ, සමාගම පාරිභෝගික අත්දැකීම් අවශ්යතා සපුරාලීම සඳහා නව තාක්ෂණයන් මාලාවක් හඳුන්වා දී ඇත.දැන් වෙළඳපොලේ විවිධ අඩුකරන්නන් සිටින අතර පාරිභෝගිකයින්ට ඔවුන්ගේ සැබෑ අවශ්යතා අනුව සේවා රිසිකරණය කළ හැකිය.අපගේ මතය අනුව, වඩාත්ම වැදගත් දෙය වන්නේ ගනුදෙනුකරුවන්ට ඔවුන්ට අවශ්ය දේ ලබා දීමයි: අපට ඔවුන්ට සාක්ෂාත් කර ගැනීමට උපකාර කිරීමට අවශ්ය දේ, ඔවුන්ට අවශ්ය දේ, ඔවුන්ට ලබා ගැනීමට අවශ්ය ප්‍රතිලාභ මොනවාද (හෝ ඔවුන් හමුවීමට අවශ්ය ආකාරය)."සමාගම පැවසුවේ," අපි මෙම සියලු පිළිතුරු ලබා දීමෙන් පාරිභෝගිකයින්ට බුද්ධිමත් තේරීම් කිරීමට උදව් කරන්නෙමු."
පළමුව, සමාගම පාරිභෝගිකයින් සඳහා වටිනාකමක් නිර්මාණය කළ යුතුය.අපි කෙටි කාලීන ඉලක්කවලින් පමණක් සෑහීමකට පත්වන්නේ හෝ කෙටි කාලීන අවශ්යතා කෙරෙහි අවධානය යොමු කරන්නේ නැත.ඔබට වර්ධනය වීමට අවශ්ය නම්, ඔබ සියලු ව්යාපාරික සබැඳිවල නව්‍යකරණයන් කළ යුතු බව අපි සැමවිටම විශ්වාස කරන අතර, එක් එක් සබැඳියට සැලකිය යුතු වටිනාකමක් ගෙන දිය හැකි නම්, ඔබ සූදානම් විය යුතුය."සෑම ව්යාපාර ආකෘතියක්ම සාර්ථකයි" බව අපි තරයේ විශ්වාස කරමු, එබැවින් ඕනෑම තැනක උසස් තත්ත්වයේ වර්ධනයක් අත්කර ගැනීමට අපට හැකි විය යුතුය.
පසුගිය වසර කිහිපය තුළ, ලොව පුරා සිටින පාරිභෝගිකයින්ට වඩාත් පහසු, ආරක්ෂිත, විශ්වාසදායක සහ නව්‍ය අත්දැකීමක් ලබා දීමට අපි කැපවී සිටිමු.ඒ අතරම, අපි පරිශීලකයින්ට ලබා දෙන අද්විතීය වටිනාකම් යෝජනාව ලොවට පෙන්වීමට ද උත්සාහ කරන්නෙමු: • ව්‍යාපාරයේ ප්‍රධාන ගැටළු විසඳීමෙන් හෝ විශාල වටිනාකමක් ලබා දීමෙන් පාරිභෝගිකයින්ගේ වර්ධනය වන අවශ්යතා සපුරාලීම - පරිශීලක හමුවීමේ ක්රියාවලියේදී විශ්වාසදායක සේවාවන් සැපයීම. අවශ්යතා.• වෙළඳපොලේ සන්නාම ප්‍රතිරූපයක් ස්ථාපිත කර පාරිභෝගිකයින්ට ඔබ කෙරෙහි විශ්වාසයක් සහ විශ්වාසයක් ඇති කර ගන්න.• අප සමඟ සමුපකාර සම්බන්ධතාවයක් ඇති කර ගැනීමට සහ කර්මාන්තයේ තරඟකාරී වාසි ඇති කිරීමට පාරිභෝගිකයින්ට උදව් කරන්න.
අඛණ්ඩ නවෝත්පාදනයට අමතරව, නවෝත්පාදනයේ වැදගත්කම ව්යාපාර ආකෘතියෙන් ද පිළිබිඹු වන බව සමාගම විශ්වාස කරයි.අඛණ්ඩ නවෝත්පාදනයන් පමණක් සාර්ථකත්වය ළඟා කර ගත හැකි බව සමාගම විශ්වාස කරයි."තාක්ෂණ සමාගම් පැති දෙකකින් උත්සාහ කළ යුතුය: එක් අතකින්, ඔවුන් නව තාක්ෂණයන් හරහා තමන්ගේම ව්යාපාර දියුණු කළ යුතුය; අනෙක් අතට, සමාගමට දිගුකාලීන සංවර්ධන හැකියාවන් ඇති බව සහතික කිරීම සඳහා ඔවුන් ඒවා ඔවුන්ගේ පවතින ව්‍යාපාරවලට ඒකාබද්ධ කළ යුතුය. ස්වයං වටිනාකම අවබෝධ කර ගැනීම."ඔහු සිතන්නේ ඔහු සමහර ව්යාපාර ප්‍රාග්ධනය හෝ වෙනත් ව්යාපාර කිරීමට හොඳ නැති බවයි, නමුත් එයින් සේවකයින් ආකර්ෂණය නොවන බව එයින් අදහස් නොවේ.ඔබ බලවත් තාක්ෂණික සමාගමක් වීමට අවශ්ය නම්, ඔබ නිරන්තරයෙන් නව්යකරණය කළ යුතු බව ඔහු විශ්වාස කරයි.නවෝත්පාදනය තාක්ෂණය සහ ව්යාපාර යන දෙඅංශයෙන්ම ඉතා වැදගත් වේ.මන්ද ඔබේ සමාගමේ අනාගත ප්‍රවණතාවය වෙනස් කළ හැකි වැදගත්ම පදනම මෙය වන බැවිනි.
වටිනාකම්: ස්වයං-වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා උත්සාහ කරන්න, ගනුදෙනුකරුවන්ට සේවය කරන්න, අවංක වන්න, ප්‍රායෝගික වන්න සහ සියල්ලටම යන්න
ස්වයං දියුණුව: ස්වයං දියුණුව යනු අඛණ්ඩ ඉගෙනීම, ස්වයං-වැඩිදියුණු කිරීම, වඩා හොඳ ස්වයං-වැඩිදියුණු කිරීම සහ පසුබෑමකින් තොරව වඩා හොඳ පුද්ගලයෙකු වීමට උත්සාහ කිරීමයි.
පාරිභෝගික සේවය: ව්යවසායයේ සේවා ස්වභාවය සහ ආකල්පය පිළිබිඹු කරන වැදගත්ම සබැඳිය පාරිභෝගික සේවයයි.
සියල්ල පිටතට යන්න: සමාගම විසින් අරමුණු තුනක්, එනම් මෙහෙවර, දැක්ම සහ වටිනාකම්, මෙන්ම එක් එක් සේවකයා සඳහා වටිනාකම් අත්පොතක් පිහිටුවා ඇත.
1. පාරිභෝගිකයින්ට ඔවුන්ගේ සිහින සැබෑ කර ගැනීමට උදව් කරන්න;
2. පාරිභෝගික අවශ්යතා අඛණ්ඩව නිරීක්ෂණය කරන්න;
3. ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ එකට වැඩෙන්න;
4. පාරිභෝගික අත්දැකීම් අඛණ්ඩව වැඩිදියුණු කිරීම;
5. මූල්‍ය ඉලක්ක සාක්ෂාත් කර ගැනීමට ගනුදෙනුකරුවන්ට උපකාර කිරීම;
6. පරිශීලක අත්දැකීම් වැඩි දියුණු කිරීම;
7. වැඩ විලාසය අඛණ්ඩව වැඩිදියුණු කිරීම.
ව්යවසාය මෙහෙවර සහ දැක්ම මාර්ගෝපදේශක දෘෂ්ටිවාදය ලෙස ගන්න;සමාගමේ ව්යාපාරික අරමුණු, උපාය මාර්ගික අරමුණු සකස් කිරීම, උපාය මාර්ගික ක්‍රියාත්මක කිරීම සහ ක්‍රියාත්මක කිරීම යන අංශ හතර හරහා සේවකයින්ගේ අවබෝධය තුළින් කාර්යය නිරාකරණය කර ඇත.සමාගමේ සත්‍ය තත්ත්වය සහ සේවකයින්ගේ හැසිරීම සමඟ ඒකාබද්ධව, අංශ දහයකින් වැඩ අරමුණු සහ කාර්ය ලැයිස්තුව සකස් කර තනතුරට ක්‍රියාත්මක කරනු ලැබේ;ව්යවසාය සංස්කෘතියේ සංකල්පය සහ පද්ධතිය සමඟ කාර්යය මෙහෙයවීම;සේවකයින් සඳහා චර්යාධර්ම සංග්‍රහය සහ චර්යාධර්ම සංග්‍රහයේ අත්පොතෙහි සමහර චර්යා සංග්‍රහයන් සැලසුම් කිරීම සඳහා දිශාවන් අට සමාගමේ සැබෑ තත්ත්වය සමඟ සමීපව ඒකාබද්ධ කර ඇත;සේවක චර්යාධර්ම සංග්‍රහයේ යෙදුම් අත්පොත හරහා, සේවක චර්යාධර්ම සංග්‍රහය සහ චර්යාධර්ම සංග්‍රහය සම්පාදනය කිරීම ප්‍රායෝගිකව සමඟ ඒකාබද්ධ කිරීමේ ක්‍රියා පටිපාටිය සම්පූර්ණ කරන්න.ඊට අමතරව, දෙපාර්තමේන්තු සහ සේවකයින් අතර සම්බන්ධතා ප්‍රමිතීන් සහ වැඩ අරමුණු තීරණය කරනු ලබන්නේ සේවක චර්යාධර්ම පද්ධතිය සහ චර්යාධර්ම පද්ධතිය හරහා ය:
1. පාරිභෝගිකයින්ට සේවය කිරීම: ව්යවසායන් සහ පාරිභෝගිකයින් අතර පාලමක් ලෙස සේවය කිරීම.
2. ඔබම දියුණු වෙන්න: ඉගෙනීම ශක්තිමත් කරන්න.
3. අඛණ්ඩතාව, ප්‍රායෝගිකත්වය සහ කාර්යක්ෂමතාව ("හතර"): පාරිභෝගික කේන්ද්‍රීය, පහළට-පොළොව, පාරිභෝගික-නැඹුරු.